Cosa devo fare in caso di perdita del mio account, perdita di ogni mio progresso conseguito o nel caso in cui il mio account ricominci dall'inizio?

Potresti ritrovarti in una situazione del genere nel caso tu non abbia provveduto a collegare il tuo account RAID: Shadow Legends mobile ad una ID Plarium prima di giocare sul PC.

Dopo aver installato Plarium Play ed aver effettuato l'accesso, hai ricevuto una ID Plarium. Nel caso tu non abbia collegato questa ID al tuo profilo di gioco mobile prima di lanciare RAID: Shadow Legends sul PC, il tuo account Plarium Play creerà un nuovo profilo RAID: Shadow Legends, e avvierà il tuo account PC ripartendo dall'inizio. Questa evenienza non può essere invertita, ma esiste una soluzione alternativa.

Puoi agire come segue:

1. Lancia RAID: Shadow Legends sul dispositivo mobile e tocca il tuo avatar per aprire le Impostazioni

2. Tocca “ID Plarium” nella scheda Profilo.

3. Tocca “Crea account” nella finestra aperta.

4. Scegli un nickname per il tuo account Plarium Play.

5. Crea una nuova password e tocca “Avanti”.

6. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e leggi i nostri Termini d'Uso e l'Informativa sulla privacy.

7. Tocca “Registrati” per creare un ID Plarium.

Una nuova ID Plarium sarà creata e connessa al tuo profilo mobile. A questo punto, sul PC, dovrai accedere a Plarium Play usando la nuova ID Plarium appena creata nel gioco.

Segui questi passaggi:

1. Lancia Plarium Play
2. Passa sopra il pulsante dell’account in basso a sinistra dell’app (con il tuo nickname e il tuo avatar).

3. Fai clic sui tre punti che appaiono sul tasto.
4. Fai clic su “Esci” e poi su “Esci” nella finestra successiva.

5. Fai clic su “Accedi”

6. Immetti i dati dell’ID Plarium creato in RAID: Shadow Legends.
7. Una volta effettuato l’accesso, avvia RAID: Shadow Legends.

Il tuo account PC ora dovrebbe risultare lo stesso che stai usando sul dispositivo mobile. Nel caso il problema persista, ti invitiamo a contattare il nostro team di Assistenza.