Comment faire un achat sur Plarium Play ?
IMPORTANT! Le traitement du paiement peut prendre un certain temps, car chaque transaction passe par plusieurs étapes. Habituellement, le processus prend une minute, mais certains modes de paiement peuvent prendre de 24 à 48 heures. Tout d'abord, l'achat est traité par ton fournisseur de paiement, puis par un processeur de paiement tiers ou notre partenaire de facturation, et seulement ensuite par notre serveur.
Si le lot n'arrive pas dans les 48 heures :
- Vérifie ta boîte de réception, le coffre dans le coin supérieur droit de ton écran. Des ressources peuvent être là-bas.
- Si le lot n'est pas dans la boîte de réception, contacte notre équipe d'assistance.
Pour effectuer un achat à l'aide d'une carte de débit ou de crédit, suis ces étapes :
1. Va dans le Magasin et clique sur le bouton « Acheter ».
Tu seras redirigé du jeu vers la caisse de Plarium Play, qui s'ouvrira dans un nouvel onglet dans ton navigateur par défaut.
2. Choisis l'option de paiement par carte de débit ou de crédit.
3. Saisis ton numéro de carte, la date d'expiration, le CVV2 et le nom du titulaire de la carte.
4. Confirme que tes informations sont correctes.
5. Clique sur « Payer », la transaction sera terminée automatiquement. Tu verras la fenêtre où tu pourras saisir l'adresse e-mail à laquelle le reçu de paiement sera envoyé :
Si tu souhaites utiliser PayPal, procède comme suit :
1. Clique sur le bouton correspondant. Tu verras cette fenêtre :
2. Saisis tes informations PayPal pour te connecter à ton compte PayPal.
3. Vérifie ta transaction une fois connecté(e) au compte PayPal.
4. Si tout semble correct, clique sur le bouton jaune « Continuer » pour procéder.
Tu peux également payer avec une méthode prépayée comme Paysafecard :
1. À la caisse, sélectionne l'option correspondante. Tu seras redirigé vers la fenêtre Paysafecard.
2. Saisis le code PIN du retour de ta carte. N'inclue PAS d'espaces lorsque tu tapes le code, car notre système l'identifiera comme non valide.
Pour ta commodité, nous avons aussi ajouté Google Pay et Apple Pay :
1. À la caisse, sélectionne le mode de paiement correspondant.
2. Dans la fenêtre contextuelle, saisis les détails de ta carte ou utilise les cartes déjà enregistrées dans ton navigateur :
Si tu rencontres des difficultés pour effectuer un paiement ou reçois des erreurs, merci de contacter notre équipe d'assistance en remplissant ce formulaire.