Qu'est-ce qu'une carte cadeau et comment l'utiliser ?

Une carte cadeau est un cadeau numérique que tu peux envoyer à un ami. Elle offre une réduction unique sur une offre spéciale dans un jeu que tu as sélectionné. Quatre cartes cadeaux à des prix différents sont disponibles :

Règles et politiques importantes

Avant d'acheter ou d'utiliser une carte cadeau, il est essentiel de comprendre son fonctionnement.

Utilisation de la valeur de la carte

Lorsque tu utilises une carte cadeau, merci de tenir compte des règles suivantes :

• Si l'offre coûte plus cher que ta carte cadeau, la valeur de la carte sera déduite du prix total. Le solde restant devra être réglé par un autre moyen de paiement.
• Si l'offre coûte le même prix ou moins que ta carte cadeau, la carte couvrira le coût. Merci de noter que la carte est à usage unique. Toute valeur restante sera perdue et ne pourra pas être utilisée pour un achat prochain.
• Une carte cadeau ne peut pas être combinée avec d'autres cartes cadeaux ou bons d'achat.

Politique de remboursement

Les cartes cadeaux achetées et les offres achetées à l'aide de celles-ci ne sont pas remboursables.

Comment acheter une carte cadeau

Tu peux facilement acheter une carte cadeau dans Plarium Play en suivant ces étapes :

1. Clique sur le menu Compte dans le coin inférieur gauche de l'écran et sélectionne « Coupons d'achat et cadeaux ».
2. Merci d'ouvrir le menu Carte cadeau en cliquant sur le bouton « Envoyer une carte cadeau » situé sur la bannière en haut de la page.
3. Choisis le jeu et le prix de la carte cadeau.
4. Recherche ton ami dans la liste et clique sur « Acheter et envoyer ».
5. Vérifie ta commande et finalise l'achat sur la page de paiement.

Tu peux aussi acheter une Carte-cadeau depuis les nouveaux points d’entrée :

• sur la Page de jeu d’un jeu installé (va dans « Ma bibliothèque » et clique ton image en jeu)
• dans l’onglet latéral des Amis (si tu as un ami ou plus)
• sur les pages de Profil public d’utilisateurs de ta liste d’amis

Comment savoir si tu as reçu une carte cadeau

Une fois la carte cadeau achetée, le destinataire recevra une notification.

Une nouvelle icône apparaîtra sur la page d'accueil correspondante, indiquant que la carte cadeau est prête à être utilisée dans le jeu choisi. Cette icône n'est pas réservée aux cartes cadeaux et peut également indiquer que tu as reçu un Coupon.

En cliquant sur la notification ou sur l'icône, tu seras redirigé(e) vers la page « Coupons d'achat et cadeaux », où tu trouveras davantage de détails sur le cadeau que tu as reçu. Tu y trouveras également un bouton « Cadeau de retour », qui te permettra d'acheter et d'envoyer rapidement un cadeau en retour.

Comment utiliser une carte cadeau

Tu peux utiliser ta carte cadeau en suivant ces instructions :

1. Va dans le Magasin du jeu et choisis l'offre spéciale que tu souhaites acheter.
2. Passe à la page de paiement.
3. Tes réductions disponibles s'afficheront. Sélectionne la Carte cadeau pour appliquer sa valeur à l'achat.

Note ! Si tu disposes de plusieurs Cartes cadeaux ou de Coupons d'achat, le système te proposera d'utiliser celui qui expire en premier. Cependant, tu peux toujours sélectionner manuellement l'option que tu souhaites utiliser pour cette transaction dans le champ de paiement.

Jeux pris en charge

Les Cartes cadeaux sont actuellement disponibles pour les jeux suivants :

• Mech Arena
• Stormfall: Age of War
• Sparta: War of Empires
• Pirates: Tides of Fortune
• Total Domination
• Soldiers Inc.

Si tu as d'autres questions, merci de contacter notre Équipe d'Assistance.