¿Qué es una Tarjeta regalo y cómo se utiliza?

Una Tarjeta regalo es un regalo digital que puedes enviar a un amigo. Ofrece un descuento único en una oferta especial de un juego que hayas seleccionado. Hay cuatro Tarjetas regalo disponibles con diferentes precios:

Normas y Políticas importantes

Antes de comprar o utilizar una Tarjeta regalo, es fundamental que entiendas cómo funcionan.

Uso del valor de la Tarjeta

Al utilizar una Tarjeta regalo, ten en cuenta las siguientes reglas:

• Si la oferta cuesta más que tu Tarjeta regalo, el valor de la Tarjeta se deducirá del precio total. El saldo restante deberá cubrirse con otro método de pago.
• Si la oferta cuesta lo mismo o menos que tu Tarjeta regalo, la Tarjeta cubrirá el coste. Ten en cuenta que la Tarjeta es de un solo uso. Cualquier valor restante se perderá y no se podrá utilizar para futuras compras.
• Una sola Tarjeta regalo no se puede combinar con otras Tarjetas regalo o Vales.

Política de reembolso

Las Tarjetas regalo compradas y las ofertas adquiridas con ellas no son reembolsables.

Cómo comprar una Tarjeta regalo

Puedes comprar fácilmente una Tarjeta regalo en Plarium Play siguiendo estos pasos:

1. Dale al menú de la cuenta en la esquina inferior izquierda de la pantalla y selecciona «Vales y regalos».
2. Abre el Menú de Tarjetas Regalo dándole al botón «Enviar una tarjeta regalo» del banner situado en la parte superior de la página.
3. Elige el juego y el precio de la Tarjeta regalo.
4. Busca a tu amigo en la lista y dale a «Comprar y enviar».
5. Revisa el pedido y completa la compra en la página de pago.

También puedes comprar una tarjeta regalo a través de los nuevos puntos de acceso:

• En la Página del Juego de un juego instalado (ve a "Mi Biblioteca" y dale a la imagen de tu juego).
• En la pestaña de Amigos (si tienes uno o más amigos).
• En las páginas del Perfil Público de los usuarios de tu lista de amigos.

Cómo saber si has recibido una Tarjeta regalo

Una vez comprada la Tarjeta regalo, el destinatario recibirá una notificación.

Aparecerá un nuevo icono en la página de inicio correspondiente, indicando que la Tarjeta regalo está lista para ser utilizada en el juego elegido. Este icono no se limita a las tarjetas regalo, sino que también puede indicar que has recibido un vale.

Al hacer clic en la notificación o en el icono, se te redirigirá a la página «Vales y regalos», donde podrás encontrar más detalles sobre el regalo que has recibido. Aquí también verás un botón «Regalar de vuelta», que te permite comprar y enviar un regalo a cambio de forma rápida.

Cómo utilizar una Tarjeta regalo

Puedes utilizar tu Tarjeta regalo siguiendo estas instrucciones:

1. Ve a la Tienda del juego y elige cualquier oferta especial que quieras comprar.
2. Continúa hasta la página de pago.
3. Se mostrarán los descuentos disponibles. Selecciona la Tarjeta regalo para aplicar su valor a la compra.

¡Atención! Si tienes varias Tarjetas regalo o Vales disponibles, el sistema te sugerirá utilizar el que caduca primero. Sin embargo, siempre puedes seleccionar manualmente el descuento que deseas utilizar para esa transacción en el campo de pago.

Juegos compatibles

Las Tarjetas regalo están disponibles actualmente para los siguientes juegos:

• Mech Arena
• Stormfall: Age of War
• Sparta: War of Empires
• Pirates: Tides of Fortune
• Total Domination
• Soldiers Inc.

Si tienes más preguntas o dudas, contacta con nuestro Equipo de asistencia.