メールアドレスを変更したいのですが？

メールアドレスを復元または変更するには？

Plarium IDに紐付けられたメールアドレスを更新する方法はいくつかあります。お客様ご自身で変更を行うには、現在登録されているメールアドレスにアクセスできる必要があります。

メールアドレスを忘れてしまった場合、またはアクセスできなくなってしまった場合は、当社のサポートチームまでご連絡ください。喜んでサポートいたします。

メールアドレスの変更手順は以下の通りです：
クリックして表示／非表示を切り替え：
 

Plarium Play

 

1. サイドバーから「設定」を開きます
2. 「アカウント」タブに移動します
3. 「メールアドレス」の「編集」をクリックします
4. 新しいメールアドレスを入力し、「保存」をクリックします
5. 要求されたら現在のパスワードを入力し、「決定」をクリックします
6. 現在のメールアドレス宛に送信されたセキュリティコードを入力します。アカウントで2段階認証を有効にしている場合は、さらに必要な認証情報の入力を求められます。

Plarium.com

 

1. plarium.comを開きます
2. 右上の「プロフィール」に移動します
3. 古いメールアドレスとパスワードを使用してPlarium IDにログインします
4. 「マイアカウントを開く」をクリックします
5. 「概要」タブで、「編集」をクリックします
6. メールアドレスの「変更」をクリックします
7. 新しいメールアドレスを入力し、「保存」をクリックします
8. 要求されたら現在のパスワードを入力し、「決定」をクリックします
9. 現在のメールアドレス宛に送信されたセキュリティコードを入力します。アカウントで2段階認証を有効にしている場合は、さらに必要な認証情報の入力を求められます。

 

「有効なメールアドレスに変更してください」という推奨メッセージが表示された場合の対処方法

アカウントのメールアドレスが無効であることを示すオレンジ色の警告アイコンが表示された場合、現在のメールアドレスが使用されていないか、メッセージを安全に受信できない状態であることを意味しています。

この問題を解決してアカウントを安全に保ち、パスワードリセット用のリンクや重要な通知を確実に受け取れるようにするには、以下の手順に従ってください：
1. ページ上にあるオレンジ色の有効なメールアドレスに変更するボタンをクリックします。
2. 表示されるサポートフォームに必要事項を記入します。
3. 新たに有効なメールアドレスを入力します。
4. サポートチームがアカウントの所有権を個別に確認した上で、メールアドレスを更新します。

その他のトピックに関するお問い合わせについては、以下の関連記事をご参照ください：
- パスワードのリセットやメールアドレスを忘れた場合は、どうすればよいですか？
- モバイルデバイスでPlarium IDを管理したいのですが？