フィッシングの被害を防ぐには?

フィッシングとは?

他のユーザーを騙して、ログイン情報(ユーザー名やパスワードなど)を提供させようとする行為は、一般的に「フィッシング」と呼ばれています。
フィッシングの手口は多岐にわたります。ご自身のPlariumアカウントと個人情報を守るために、常に注意を怠らないようにしましょう!

不審なリンクをクリックしてしまった場合は?

直ちに以下の対応を行ってください:
1. 2段階認証を有効にする。
2. アカウントのログイン履歴を確認する。不審な履歴がある場合は、「セッション終了」オプションを使用してください。ログイン履歴
3. アカウントのパスワードを変更する。[https://plarium.com/ja/global/restorepassword/]
4. すでにアカウントにアクセスできなくなっている場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

フィッシングを回避するには?

オンライン上では常に慎重に行動してください。特に、緊急性を煽る内容、都合のいい話、「サポート」や「Plarium」を名乗るメッセージには注意が必要です。
お客様から先にサポートシステムを通じてお問い合わせいただいた場合を除き、当社からチャットやその他の方法で個人情報を要求することは一切ありません。

安全を保つためのヒント:

  • パスワードや2段階認証コードは絶対に誰にも教えないでください。
  • 信頼できない送信元からのリンクはクリックしないでください。ログイン情報を求めてくるサイトがPlariumの公式サイトではないと疑われる場合は、情報を一切入力せず、サポートチームにご連絡ください。
  • Plariumサポートを名乗る人物からの指示には絶対に従わないでください。 ゲーム内や「Plarium Play」のメッセージを通じて、「バグを解決できる」「アカウントに無料のゲーム内資源を追加できる」などと主張してくる場合は要注意です。
  • 作成されたばかりのアカウントや、ゲームレベルの低いプレイヤーとのやり取りには十分ご注意ください。自分のメインアカウントを隠し、新しく作ったアカウントを使って詐欺や不正行為を働く悪質なユーザーが存在するためです。

その他のトピックに関するお問い合わせについては、以下の関連記事をご参照ください:

- 2段階認証を有効にしたいのですが?

- アカウントのセキュリティを強化したいのですが?

- ログイン履歴で確認できることは?

 

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