¿Cómo restablecer una contraseña olvidada?
Cómo restablecer tu contraseña
Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes volver a entrar restableciendo tu contraseña. Sigue las instrucciones de abajo para crear una contraseña nueva:
- Ve a la página de Restablecimiento de Contraseña o dale a "¿Contraseña olvidada?" en la pantalla de inicio de sesión de Plarium Play.
- Introduce la dirección de email vinculada a tu cuenta.
- Dale al botón de "Enviar".
- Abre tu bandeja de entrada y busca el mensaje de Plarium.
- Dale al enlace del correo para establecer una contraseña nueva.
¿No ha llegado el correo?
Si no ves el enlace de restablecimiento en tu bandeja de entrada después de unos minutos:
- Revisa las carpetas de Spam o Correo no deseado
- Comprueba que has introducido la dirección de email correcta
- Espera al menos 5 minutos antes de solicitar un enlace nuevo
¿Buscas ayuda?
Si has olvidado tu email de inicio de sesión o no te ha llegado el mensaje para restablecer la contraseña, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte. ¡Haremos todo lo posible por ayudarte!
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