잊어버린 비밀번호는 어떻게 초기화하나요?
비밀번호 초기화 방법
계정에 접속할 수 없는 경우, 비밀번호를 초기화하여 다시 접속 권한을 얻을 수 있습니다. 아래 절차에 따라 비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다:
- 비밀번호 초기화 페이지로 이동하거나 Plarium Play 로그인 화면에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭합니다.
- 계정과 연동된 이메일 주소를 입력합니다.
- "보내기" 버튼을 클릭합니다.
- 이메일 수신함을 열어 Plarium에서 발송한 메시지를 확인합니다.
- 이메일 내 링크를 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정합니다.
이메일이 도착하지 않았나요?
몇 분이 지나도 수신함에서 초기화 링크를 찾을 수 없으면 다음 사항을 확인하시기 바랍니다:
- 스팸 또는 정크 메일함을 확인합니다.
- 이메일 주소가 정확히 입력되었는지 확인합니다.
- 새로운 링크를 요청하기 전, 최소 5분 정도 기다려 주시기 바랍니다.
도움이 필요하신가요?
로그인 이메일이 기억나지 않거나, 비밀번호 초기화 메시지가 도착하지 않은 경우, 당사 고객 센터에 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!
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