다음 방법을 시도해보세요.
1. 로그인 화면에서 이메일 입력하기
2. 비밀번호를 입력하는 대신, “비밀번호를 잊으셨나요?” 버튼 클릭하기
3. 이메일을 확인해 추가 절차 따르기
비밀번호 복구 절차로도 해결되지 않을 경우, 조사가 필요합니다. 아래 정보를 지원팀에 전달 부탁드립니다.
- 플레이하는 게임
- 닉네임 또는 인게임 ID
- 인게임 좌표(가능한 경우)
- 플레이하는 서버(가능한 경우)
- 문제 상황을 담은 *스크린샷
*운영 체제별 스크린샷 캡처 방법은 아래 참고 부탁드립니다.