Come si effettua un acquisto su Plarium Play?

IMPORTANTE! Il processo di pagamento può richiedere del tempo poiché ciascuna transazione passa attraverso molteplici fasi. Solitamente, il completamento del processo richiede un minuto, ma alcuni metodi di pagamento possono richiedere fino a 24-48 ore. Innanzitutto, viene elaborato dal tuo fornitore di servizi di pagamento, dopodiché da un elaboratore di pagamento di terze parti o dal nostro partner di fatturazione e solo successivamente dal nostro server.

Nel caso in cui il pacco non arrivasse entro 48 ore:
- Controlla attentamente la Posta in Arrivo, lo scrigno nell'angolo in alto a destra del tuo schermo. Le Risorse potrebbero essere lì in attesa.
- Se il pacco non si trovasse nella Posta in Arrivo, ti invitiamo a prendere contatto con il nostro centro assistenza.

Per effettuare un acquisto con una Carta di Debito o di Credito, attieniti alla procedura che segue:
1. Vai al negozio e clicca sul tasto “Acquista”. Verrai reindirizzato dal gioco alla pagina di pagamento di Plarium Play, che si aprirà in una nuova scheda nel tuo browser predefinito.
2. Seleziona l'opzione di pagamento con Carta di Debito o di Credito.

3. Digita il Numero della Carta, la Data di Scadenza, il CVV2 e il nome del Titolare della Carta.
4. Conferma che i tuoi dati sono corretti.
5. Dopo aver cliccato su "Paga", la transazione verrà completata automaticamente. Vedrai questa finestra in cui puoi inserire l'indirizzo e-mail a cui desideri che venga inviata la ricevuta di pagamento: 


Se desideri pagare con PayPal, procedi come segue:
1. Clicca sul tasto corrispondente. Ti apparirà questa finestra:

2. Inserisci le tue informazioni PayPal per accedere al tuo conto PayPal.
3. Verifica la tua transazione dopo aver effettuato l'accesso al tuo conto PayPal.
4. Se tutto ti risulta corretto, clicca sul tasto giallo "Prosegui" per procedere.

Hai anche la possibilità di pagare con un metodo prepagato come Paysafecard:
1. Al momento del pagamento, seleziona l'opzione corrispondente. Verrai reindirizzato alla finestra di Paysafecard.
2. Inserisci il codice PIN ricevuto dalla banca emittente della tua carta. NON includere spazi durante la digitazione del codice, poiché il nostro sistema lo identificherà come non valido.


Per tua comodità, abbiamo anche aggiunto l'opzione Google Pay e Apple Pay:
1. Al momento del pagamento, seleziona il corrispondente metodo di pagamento.
2. Nella finestra pop-up che appare, inserisci i dati della tua carta oppure usa le carte che erano già state salvate nel tuo browser:


Se hai problemi ad effettuare un pagamento o ricevi degli errori, ti invitiamoa prendere contatto con il nostro team di assistenza compilando questo modulo.