Comment réinitialiser un mot de passe oublié ?
Comment réinitialiser ton mot de passe
Si tu ne peux pas accéder à ton compte, tu peux en regagner l’accès en réinitialisant ton mot de passe. Suis les instructions ci-dessous pour en créer un nouveau :
- Va sur la page Réinitialiser le mot de passe ou clique sur « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion de Plarium Play.
- Saisis l’adresse e-mail liée à ton compte.
- Clique sur le bouton « Envoyer ».
- Ouvre ta boîte de réception d’e-mail et trouve le message de Plarium.
- Clique sur le lien dans l’e-mail pour définir ton nouveau mot de passe.
L’e-mail n’est pas arrivé ?
Si tu ne vois pas le lien de réinitialisation dans ta boîte de réception après quelques minutes :
- va voir dans tes dossiers Spam ou Indésirable
- vérifie que tu as bien saisi la bonne adresse e-mail
- attends au moins 5 minutes avant de demander un nouveau lien
Besoin d’aide ?
Si tu as oublié ton e-mail de connexion ou que le message de réinitialisation du mot de passe n’est pas arrivé, entre en contact avec notre équipe d’assistance. Nous ferons de notre mieux pour t’aider !
Liens utiles :