Fehlerbehebung bei Ladeproblemen
Wenn du eines der folgenden Probleme hast, führe Schritt für Schritt die Standard-Fehlerbehebungsmaßnahmen durch. Bitte fahre mit dem nächsten Schritt fort, wenn dir der vorherige Schritt nicht geholfen hat (~ 10 Minuten):
- Das Spiel lädt nicht
- Spiel bleibt bei 80-90% hängen
- Schwarzer oder weißer Bildschirm
- Lags oder verzögerte Spielleistung.
1. Falls du über Plarium Play spielst: Setze den Cache in der Plarium Play-App zurück und aktualisiere das Spiel erneut. Um den Cache zurückzusetzen, öffne Plarium Play > Einstellungen > Fehlerbehebung und klicke auf "Cache zurücksetzen". Falls du über eine andere Desktop-Anwendung spielst, installiere die Anwendung neu.
2. Sollte dies nicht helfen, installiere alle Updates für Windows 7, die auf deinem PC unter "Windows Update" verfügbar sind. Oder aktualisiere deine Windows auf eine neuere Version.
3. Schau nach, ob du die neueste Version von Net. Framework nutzt. Du findest sie hier.
4. Falls du Probleme bei der Installation der Anwendung hast, versuche bitte auch, kurzzeitig den Virenschutz auf deinem PC zu deaktivieren.
5. Versuche, einen VPN-Dienst auf deinem PC zu installieren und zu aktivieren, um ins Spiel zu kommen.
Sollten die oben angegebenen Fehlerbehebungen nicht helfen, sende bitte über diesen Link eine Anfrage an unser Team.