Як вирішити проблему з підключенням?

Проблеми з підключенням виникають у разі відсутності з’єднання між грою та сервером

Перевірте інтернет-з’єднання. Спробуйте завантажити будь-який онлайн-ресурс. Якщо з’єднання стабільне, перезавантажте гру.

Інколи кеш додатка може викликати проблеми з підключенням

Очистіть кеш Plarium Play. Детальну інструкцію ви знайдете у цій статті.

Проблеми з підключенням можуть з’являтись через налаштування DNS

Змініть налаштування DNS. Детальну інструкцію ви знайдете у цій статті.

Важливо: Проблеми з підключенням можуть виникати під час проведення планових та непланових технічних робіт на сервері, що зазвичай тривають від 30 до 60 хвилин.

Якщо проблему все ж таки не вдалося вирішити, спробуйте налаштувати VPN. VPN перенаправить з’єднання між вами та нашим сервером.

Якщо проблеми зі з’єднанням виникають тривалий час, надішліть нам запит в категорії “Plarium Play Technical”.