Гра не завантажується. Як це виправити?

Проблеми з завантаженням можуть виникати через:

• Неполадки з мережею
• Проблеми з кешем
• Несумісність пристрою

Слідуйте інструкції "Як вирішити проблему з підключенням?", щоб перевірити ваше інтернет-з'єднання.

Якщо проблема не зникла, очистіть кеш Plarium Play. Детальна інструкція за посиланням.

Якщо гра не вантажиться, спробуйте її перевстановити:
1. Видаліть гру: Моя бібліотека > Знайдіть вашу гру > відкрийте контекстне меню (три крапки біля кнопки Грати) > виберіть Видалити

2. Завантажте гру знову, натиснувши на Встановити

Якщо проблему не вдається вирішити, надішліть нам запит у категорії “Plarium Play Technical”.

До запиту прикріпіть:

• Скріншот вікна помилки
• Журнал помилок Plarium Play розміщений в <шлях_інсталяції>\PlariumPlay\pp_log.txt