Почему двухфакторная аутентификация не включается?

Если вам не удается включить двухфакторную аутентификацию, попробуйте выполнить следующие шаги.

Убедитесь, что ваш email подтвержден. Как подтвердить email можно прочитать в этой статье.
Имейте в виду, что адрес должен быть действительным. Если это не так, обратись в нашу Службу Поддержки.

Если для регистрации использовался аккаунт Facebook, Twitch, Google или Microsoft, обязательно добавьте в информацию профиля email и установите пароль. Для этого:


1) откройте "Настройки";ru1.png
2) перейдите на вкладку "Безопасность";
3) нажмите на кнопку "Добавить пароль";ru2.jpg
4) укажите email и придумайте пароль.ru3.jpg

После этого попробуйте включить двухфакторную аутентификацию, следуя инструкциям здесь.

Если что-то не выходит, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу Поддержки.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 186 из 367

Нужна другая информация?

Сообщите, чем мы можем помочь!