Почему я не могу зайти в аккаунт?

Попробуйте выполнить следующие шаги:

 

1) введите свой email на странице входа в аккаунт;

2) вместо ввода пароля нажмите "Не помню пароль?";

1.jpg

3) проверьте электронную почту – мы вышлем на указанный email дальнейшие инструкции.

 

Если процедура восстановления пароля не помогла, нам понадобится дополнительная информация, чтобы разобраться с проблемой. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию нашей Службе Поддержки:

  • название игры, в которую вы играли;
  • ваш никнейм или ID игрока;
  • ваши координаты в игре (если возможно);
  • сервер, который использовался в игре (если возможно);
  • *скриншот, который отображает суть проблемы.

 

*Если вы не знаете, как сделать скриншот, воспользуйтесь пошаговой инструкцией для своей операционной системы:

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 135 из 1050

Нужна другая информация?

Сообщите, чем мы можем помочь!