Почему я не могу зайти в аккаунт?
Попробуй выполнить следующие шаги:
- Введи свой email на странице входа в аккаунт.
- Вместо ввода пароля нажми «Не помнишь пароль?»
- Проверь электронную почту – мы вышлем на указанный email дальнейшие инструкции.
Если процедура восстановления пароля не помогла, нам понадобится дополнительная информация, чтобы разобраться с проблемой. Пожалуйста, предоставь следующую информацию нашей службе поддержки:
- название игры, в которую ты играл;
- твои координаты в игре (если возможно);
- сервер, который использовался в игре (если возможно);
- *скриншот, который показывает суть проблемы.
*Если ты не знаешь, как сделать скриншот, воспользуйся пошаговой инструкцией для своей операционной системы:
- для Microsoft Windows
- для Mac OS X