Почему я не могу зайти в аккаунт?

Попробуй выполнить следующие шаги:

  • Введи свой email на странице входа в аккаунт.
  • Вместо ввода пароля нажми «Не помнишь пароль?»

1.jpg

  • Проверь электронную почту – мы вышлем на указанный email дальнейшие инструкции.

 

Если процедура восстановления пароля не помогла, нам понадобится дополнительная информация, чтобы разобраться с проблемой. Пожалуйста, предоставь следующую информацию нашей службе поддержки:

  • название игры, в которую ты играл;
  • твои координаты в игре (если возможно);
  • сервер, который использовался в игре (если возможно);
  • *скриншот, который показывает суть проблемы.

 

 

*Если ты не знаешь, как сделать скриншот, воспользуйся пошаговой инструкцией для своей операционной системы:

 

 

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 45 из 422

Нужна другая информация?

Сообщи, чем мы можем помочь!

Поддержка