Я оплатил(а), но не получил(а) покупку в игре. Что делать?

Пожалуйста, убедитесь, что платеж был успешным. Если это так, создайте обращение в нашу Службу Поддержки.

Перейдите по этой ссылке или нажмите кнопку "Поддержка". Выберите игру и укажите "Я не получил(а) покупку" в строке "Тип платежной проблемы".

Пожалуйста, заполните все необходимые поля и прикрепите скриншот, подтверждающий успешную оплату.

Служба Поддержки рассмотрит заявку и свяжется с вами для решения вопроса.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 28 из 100

Нужна другая информация?

Сообщите, чем мы можем помочь!