Игра не загружается. Что делать?

Возможно, необходимо переустановить Plarium Play. Удали приложение с компьютера, затем скачай последнюю версию, установи и войди, используя Plarium ID.

Если это не решит проблему, найди файл "pp_log.txt" и отправь его нашей службе поддержки. Файл находится здесь:

Для Microsoft Windows:

C:\Users\~Your username~\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\pp_log.txt

Для Mac OS X:

/Users/~Your username~/Documents/PlariumPlay/pp_log.txt

 

Обрати внимание: пользователи Windows также могут открыть папку с лог-файлом, нажав соответствующую кнопку в настройках Plarium Play (раздел «Устранение неполадок»).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 232 из 1045

Нужна другая информация?

Сообщи, чем мы можем помочь!

Поддержка