계정을 분실하거나, 모든 진행도를 잃거나, 계정이 처음부터 다시 시작할 경우 어떻게 해야 하나요?

레이드를 PC에서 플레이하기 전에 레이드 계정을 Plarium ID와 연동하지 않았을 경우, 위와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

Plarium Play 설치 후 로그인하면 Plarium ID가 제공됩니다. PC에서 레이드: 그림자의 전설 실행 전에 해당 ID를 모바일 게임 프로필에 연동하지 않은 경우, Plarium Play 계정은 새로운 레이드 프로필을 생성하며, PC 계정에서 처음부터 진행하게 됩니다. 이 경우 되돌릴 수 없으나, 대안이 있습니다.

아래 방법을 시도해보세요:

• 모바일에서 레이드를 실행하고 아바타를 터치하여 설정 열기

• 프로필 탭에서 “Plarium 계정과 연동” 터치

• “ID 생성” 터치 후 이메일 주소와 비밀번호 입력

새로운 Plarium ID가 생성되고 모바일 프로필과 연동됩니다. 이제 PC를 통해 방금 게임에서 생성한 새로운 Plarium ID로 Plarium Play에 로그인해야 합니다.

아래 절차를 이용하세요.

• Plarium Play 실행
• 좌측 메뉴에서 “설정” 선택 후 “로그아웃” 클릭

• “로그인” 클릭

• 레이드에서 생성한 Plarium ID 정보 입력

로그인 성공 후 레이드: 그림자의 전설을 실행하세요. PC 계정이 모바일 계정과 동일한 것을 확인할 수 있습니다. 문제가 지속될 경우, 고객 센터에 문의해 주세요.