自分のアカウントにログインできないのですが?

次の手順をお試しください:

 

1. ログイン画面でメールアドレスを入力

2. パスワードは入力せずに、「パスワードをお忘れですか?」をクリック

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3. 弊社からのご案内メールをチェック

 

パスワードのリセットでもログインできない場合は、弊社での確認が必要となります。以下の情報をサポートチームにお送りください:

  • プレイ中のゲーム名
  • ニックネームまたはゲームID
  • ゲーム内の座標(該当する場合)
  • ゲームサーバー名(該当する場合)
  • 問題発生時のスクリーンショット*

 

* スクリーンショットの撮影方法がわからない場合は、ご利用OSに応じたガイドをご参照ください:

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