アカウントやプレイデータを喪失してしまったり、アカウントデータが初期状態にリセットされてしまった場合は、どうすればいいですか？

モバイル版の「RAID」アカウントと Plarium ID を連携する前にPC版を起動してしまうと、このようなケースが発生いたします。

「Plarium Play」をインストールしてサインインすると Plarium ID が発行されます。PCで「RAID: Shadow Legends」を起動する前に、このIDをモバイル版のプロフィールに連携しないと、「Plarium Play」アカウントに新しい「RAID」プロフィールが作成され、PC版では最初からのプレイになってしまいます。ただし、解決策があります。

次のステップにお進みください：

1. モバイル版「RAID」アプリを起動、アバターをタップで「設定」を開く。
2. 「プロフィール」タブから「Plarium ID 連携」をタップ。
3. 「新規IDの作成」をタップ、メールアドレスとパスワードを入力。

新しい Plarium ID が作成され、モバイル版のプロフィールとの連携が可能になります。次に、新しく作成された Plarium ID で「Plarium Play」にサインインします。

次のステップにお進みください：

1. 「Plarium Play」を起動。
2. アプリ左下のアカウントボタン（ニックネームとアバターが表示）にマウスカーソルを合わせる。
3. 表示された「縦三点リーダー」アイコンをクリック。
4. 「ログアウト」をクリックし、次の画面でも「ログアウト」をクリック。
5. 「ログイン」をクリック。
6. 「RAID」で作成した Plarium ID の情報を入力。
7. サインインしたら、「RAID: Shadow Legends」を起動。

これでPCのアカウントにも、モバイル版のプレイデータが引き継がれます。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。