アカウントやプレイデータを喪失してしまったり、アカウントデータが初期状態にリセットされてしまった場合は、どうすればいいですか?

モバイル版の「RAID」アカウントと Plarium ID を連携する前にPC版を起動してしまうと、このようなケースが発生いたします。

「Plarium Play」をインストールしてサインインすると Plarium ID が発行されます。PCで「RAID: Shadow Legends」を起動する前に、このIDをモバイル版のプロフィールに連携しないと、「Plarium Play」アカウントに新しい「RAID」プロフィールが作成され、PC版では最初からのプレイになってしまいます。ただし、解決策があります。

次のステップにお進みください:

1. モバイル版「RAID」アプリを起動、アバターをタップで「設定」を開く。
2. 「プロフィール」タブから「Plarium ID 連携」をタップ。
3. 「新規IDの作成」をタップ、メールアドレスとパスワードを入力。

新しい Plarium ID が作成され、モバイル版のプロフィールとの連携が可能になります。次に、新しく作成された Plarium ID で「Plarium Play」にサインインします。

次のステップにお進みください:

1. 「Plarium Play」を起動。
2. アプリ左下のアカウントボタン(ニックネームとアバターが表示)にマウスカーソルを合わせる。
3. 表示された「縦三点リーダー」アイコンをクリック。
4. 「ログアウト」をクリックし、次の画面でも「ログアウト」をクリック。
5. 「ログイン」をクリック。
6. 「RAID」で作成した Plarium ID の情報を入力。
7. サインインしたら、「RAID: Shadow Legends」を起動。

これでPCのアカウントにも、モバイル版のプレイデータが引き継がれます。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

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