ゲームがロードされません。どうすればいいですか？

「Plarium Play」を再インストールしてください。アンインストールを実行、再度アプリをダウンロード、インストール、Plarium ID でログインしてください。

これでも問題が解消されない場合は、「pp_log.txt」ファイルをサポートチームまで送信してください。ファイル格納先：

Microsoft Windows：

C:\Users\~Your username~\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\pp_log.txt

Mac OS X：

/Users/~Your username~/Documents/PlariumPlay/pp_log.txt

 注：Windows をご利用の場合、Plarium Play の「設定」 > 「トラブルシューティング」 > 「ログファイル」でもログが含まれるフォルダにアクセスできます。