Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Des problèmes de connexion surviennent lorsque l'application n'atteind pas le serveur de jeu

Vérifie ta connection Internet. Essaie d'accéder à n'importe quelle ressource en ligne pour voir si elle se charge. Si la connexion semble fonctionner correctement, redémarre l'application.

 

Parfois, le cache d'application peut provoquer des problèmes de connexion

Vide le cache dans la Plarium Play en suivant ce guide.

 

Les paramètres DNS peuvent être à l'origine du problème de connexion

Mets-les à jour en suivant ces instructions.

 

Important : Une perte de connexion peut se produire lors de la maintenance du serveur. Elles durent généralement de 30 à 60 minutes.

 

Si les étapes précédentes n'ont pas aidé, essaie d'utiliser un service VPN gratuit. Il redirigera la connexion entre ton appareil et nos serveurs.

 

Si tu rencontres le problème deconnexion, soumets un ticket dans la catégorie « Questions techniques sur Plarium Play ».

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