¿Cómo solucionar los errores de conexión?

Tales errores se producen cuando la aplicación no puede conectarse al servidor del juego

Comprueba tu conexión a Internet. Accede a cualquier recurso en línea para ver si se está cargando. Si la conexión funciona bien, reinicia la aplicación.

 

A veces, los errores de conexión son causados por el caché de la aplicación

Borra caché en Plarium Play siguiendo esta guía.

El motivo de los problemas de conexión también puede ser la configuración de DNS

Actualízala siguiendo esta instrucción.

 

Importante: puede haber una pérdida de conexión durante el mantenimiento del servidor. El mantenimiento generalmente dura entre 30 y 60 minutos.

 

Si ninguna de las sugerencias anteriores te ha ayudado, te recomendamos que uses un servicio VPN gratuito en tu dispositivo. Esto redirigirá la conexión entre tu dispositivo y nuestros servidores.

 

Si tienes un problema de carga duradera, envía un ticket en la categoría "Plarium Play. Problemas técnicos".

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 223 de 935

¿Necesitas algo más?

Estaremos encantados de ayudarte. ¡Solo hazmelo saber!