Wie kann ich Verbindungsfehler beheben?

Verbindungsfehler treten auf, wenn die App den Server nicht erreichen kann

Prüfe deine Internetverbindung. Versuche, auf eine Online-Ressource zuzugreifen, um festzustellen, ob sie geladen wird. Wenn die Internetverbindung in Ordnung ist, starte die App neu.

Manchmal kann der Cache der App Verbindungsfehler verursachen

Leere den Cache der „Plarium Play“-App, indem du dieser Anleitung folgst.

Das Verbindungsproblem kann durch DNS-Einstellungen verursacht werden

Aktualisiere sie, indem du dieser Anleitung folgst.

Wichtig: Es kann während der Serverwartung zu einem Verbindungsabbruch kommen. Das dauert normalerweise 30–60 Minuten.

Wenn keiner der oben genannten Lösungsvorschläge geholfen hat, teste einen kostenlosen VPN-Dienst auf deinem Gerät. Dadurch wird die Verbindung zwischen deinem Gerät und unseren Servern geleitet.

Wenn du auf ein lang anhaltendes Ladeproblem gestoßen bist, erstelle bitte eine Anfrage in der Kategorie „Plarium Play. Technisch“.